클라임 크루: 서바이벌 (Climb Crew) · com.givepro.towersurvivors
이메일: givepro91@gmail.com
보통 영업일 기준 이틀 안에 답합니다. 문의하실 때 게임 설정 화면의 이어받기 코드(16자)를 함께 적어 주시면 기록을 바로 찾을 수 있습니다.
결제는 스토어에 안전하게 남아 있습니다. 인터넷이 연결된 상태에서 게임을 완전히 껐다가 다시 켜면 몇 초 안에 들어옵니다. 그래도 들어오지 않으면 스토어의 주문 번호(영수증 메일에 있습니다)와 이어받기 코드를 위 주소로 보내 주세요.
환불은 결제한 스토어에서 요청합니다. Google Play는 주문 내역에서, App Store는 reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있습니다.
쓰지 않은 유료 마정석은 구매일부터 7일 안에 청약철회할 수 있습니다(이용약관 3조).
옛 기기의 설정 화면에서 이어받기 코드를 확인한 뒤, 새 기기의 설정 → «코드로 이어받기»에 넣으면 기록을 가져옵니다.
게임 설정 맨 아래의 «계정·데이터 삭제»가 이 기기의 기록, 서버의 백업, 순위표 기록, 익명 계정을 모두 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다. 앱을 이미 지운 경우에는 이어받기 코드와 함께 위 주소로 요청해 주세요(개인정보처리방침).
순위표에서 그 줄을 누른 뒤 «이름 신고»를 누르면 메일이 열립니다. 영업일 기준 이틀 안에 확인하고 지웁니다.